POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS NOUS COLLECTONS

Informations personnelles

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons:

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison (pour la livraison des commandes)
• Adresse de facturation (pour vérification PayPal)

Informations de paiement

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via PayPal. Nous n'avons pas accès à vos informations de carte de crédit.

Données collectées automatiquement

Nous pouvons collecter certaines informations automatiquement lors de votre visite:

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Adresse IP
• Dates et heures d'accès

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations collectées pour les purposes suivantes:

Traitement des commandes

• Traitement et livraison de vos commandes
• Expédition des produits à votre adresse
• Communication concernant l'état de la commande

Support client

• Réponse à vos demandes
• Support technique
• Services de garantie

Conformité légale

• Conformité fiscale (TPS/TVQ pour le Québec)
• Conformité à la protection du consommateur

STOCKAGE & SÉCURITÉ DES DONNÉES

Stockage des données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs Firebase sécurisés. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Authentification Firebase sécurisée
• Contrôles d'accès et authentification
• Mises à jour de sécurité régulières

Conservation des données

Nous conservons vos informations:

• Pendant la durée de la relation client
• Comme requis par la loi (dossiers fiscaux: 7 ans)
• Sur demande pour suppression

VOS DROITS

Selon la législation canadienne sur la protection des données (LPRPDE), vous avez les droits suivants:

Accéder à vos données

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons.

Corriger vos données

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.

Demander la suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

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Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter:

DB-Tech

Québec, Canada

E-mail: db-tech@outlook.com

Téléphone: 1(581)246-1234

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